In mercapool arbeiten wir täglich mit verschiedenen Logistikunternehmen zusammen, um Ihnen die besten Versandbedingungen zu bieten. Unten können Sie unsere aktuellen Versandkosten basierend auf dem Lieferland einsehen.
Wie hoch sind die Versandkosten?
| LIEFERGEBIETAlle | Bestellungen |
|---|---|
| Österreich, Belgien, Tschechische Republik, Dänemark, Frankreich, Deutschland, Italien, Polen, Schweden, Slowakei, Finnland, Bulgarien, Ungarn, Luxemburg, Niederlande, Slowenien, Ukraine, Irland, Spanien und Portugal. | KOSTENLOS |
| Zypern und | Malta50,00 € |
| Norwegen | ab 40,00 € |
| Schweiz | ab 30,00 € |
| Kroatien25,00 € | |
| Rumänien und | Griechenland20,00 € |
| Estland, Lettland und | Litauen15,00 € |
| VEREINIGTES | KÖNIGREICH60,00 € |
* Die angegebenen Preise enthalten keine Steuern (MwSt.), die je nach Bestimmungsland der Bestellung entsprechen.
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Was ist die Lieferzeit von Bestellungen?
Die Lieferzeit Ihrer Bestellung variiert je nach Standort des Herstellers und der Lieferadresse. Um maximale Informationen zu erhalten, finden Sie in jedem der Artikelblätter auf unserer Website ein voraussichtliches Lieferdatum . Dieses Datum gilt für Deutschland und Österreich, für die übrigen europäischen Länder kann der voraussichtliche Liefertermin von 5 auf 10 Werktage verlängert werden.
* Wenn das Gebiet, in dem Sie wohnen, von ungünstigen Wetterbedingungen oder anderen Bedingungen betroffen ist, ist es möglich, dass Ihre Bestellung mit einer Verzögerung von 2 oder 3 weiteren Werktagen geliefert wird.
Woher weiß ich den Status meiner Bestellung?
Abhängig von der Größe Ihrer Bestellung haben Sie eine Tracking-Nummer per E-Mail, die Sie erhalten, wenn wir das Paket versenden. In einigen Fällen muss dieser Link aufgrund des Bestimmungsorts der Sendung oder des Volumens per Post angefordert werden und wir senden ihn Ihnen zu, sobald das Transportunternehmen ihn zur Verfügung stellt.
Ruft mich das Versandunternehmen an, bevor ich die Bestellung liefere?
Wir bitten das Transportunternehmen immer, telefonisch zu zählen, um die Lieferung zu melden oder einen Zeitpunkt zu vereinbaren, zu dem jemand die Bestellung erhalten kann. In den meisten Fällen halten sich die Agenturen daran, aber da es sich um eine Dienstleistung handelt, die wir nicht erbringen, können wir nicht garantieren, dass sie in 100% der Fälle erfüllt wird.
Was ist, wenn ich nicht zu Hause bin, wenn sie die Bestellung bringen?
In diesen Fällen hinterlässt das Transportunternehmen eine Mitteilung an Ihrer Adresse und kontaktiert Sie, um ein anderes Datum und eine andere Lieferfrist zu vereinbaren. Wenn Sie Ihre Bestellung nach Ablauf der angegebenen Frist erhalten, überprüfen Sie bitte den Status und benachrichtigen Sie uns über jeden Vorfall, den Sie in der Lieferung haben.
Was soll ich tun, wenn die Bestellung eintrifft?
Wenn Sie die Bestellung erhalten, überprüfen Sie vor der Unterzeichnung des Lieferscheins, ob er alle von Ihnen gekauften Artikel enthält und ob der Zustand dieser Artikel korrekt ist. Andernfalls nehmen Sie die Bestellung nicht an und kontaktieren Sie uns direkt.